Chính sách bảo hành tại TuMaWatch

TuMaWatch cam kết bảo hành chuyên nghiệp để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo hành:

  1. Thời gian bảo hành:
    • Đồng hồ chính hãng được bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, tùy theo từng dòng sản phẩm.
    • Bảo hành các lỗi kỹ thuật như máy, kim, và bộ phận bên trong.
  2. Điều kiện bảo hành:
    • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có phiếu bảo hành hợp lệ.
    • Lỗi thuộc về nhà sản xuất, không bao gồm lỗi do người dùng gây ra.
  3. Các trường hợp không được bảo hành:
    • Hư hỏng do va đập, rơi vỡ hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn.
    • Tiếp xúc với nước đối với các mẫu không chống nước hoặc vượt quá mức chống nước quy định.
    • Thay pin, dây hoặc sửa chữa tại địa điểm không thuộc TuMaQuoc hoặc trung tâm bảo hành chính hãng.
  4. Quy trình bảo hành:
    • Liên hệ hotline hoặc fanpage để thông báo yêu cầu bảo hành.
    • Gửi sản phẩm cùng phiếu bảo hành về địa chỉ cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành.
    • Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo thời gian xử lý (thường từ 7-15 ngày làm việc).
  5. Hỗ trợ sửa chữa sau bảo hành:
    • Với các lỗi ngoài phạm vi bảo hành, chúng tôi hỗ trợ sửa chữa với giá ưu đãi, đảm bảo chất lượng như mới.

Liên hệ ngay để biết thêm thông tin: