Chính sách đổi trả tại TuMaWatch

TuMaWatch luôn cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi mua sắm đồng hồ tại cửa hàng. Dưới đây là chính sách đổi trả của chúng tôi:

1. Điều kiện áp dụng đổi trả:
   • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị trầy xước hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài.
   • Hộp, tem mác, phụ kiện và hóa đơn mua hàng đầy đủ.
   • Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (lỗi máy, dây, hoặc các bộ phận khác).
   • Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Hướng dẫn đổi trả:
   • Liên hệ qua hotline hoặc nhắn tin fanpage để thông báo yêu cầu đổi trả.
   • Gửi sản phẩm kèm đầy đủ phụ kiện về địa chỉ của cửa hàng.
   • Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ liên hệ và tiến hành đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền trong vòng 3-5 ngày làm việc.
3. Lưu ý:
   • Không áp dụng đổi trả với các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do người dùng (va đập, rơi vỡ, tiếp xúc nước không đúng cách đối với đồng hồ không chống nước, v.v.).
   • Chi phí vận chuyển trong quá trình đổi trả sẽ được hỗ trợ nếu lỗi thuộc về chúng tôi.

Mọi thắc mắc, hãy liên hệ ngay để được giải đáp nhanh chóng qua hotline hoặc fanpage:

• Website: tumaquoc.xyz
• Facebook: Liên hệ ngay